Trích dẫn APA

Palmer, A. (2005). Principles of services marketing. London, UK: McGraw-Hill.

Trích dẫn kiểu Chicago

Palmer, Adrian. Principles of Services Marketing. London, UK: McGraw-Hill, 2005.

Trích dẫn MLA

Palmer, Adrian. Principles of Services Marketing. London, UK: McGraw-Hill, 2005.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.