Shafer, S. M. (2003). Operations management. New York: John Wiley & Sons.
Citación estilo ChicagoShafer, Scott M. Operations Management. New York: John Wiley & Sons, 2003.
Cita MLAShafer, Scott M. Operations Management. New York: John Wiley & Sons, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.