Phạm, X. H. (2001). Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn du lịch. Hà Nội: Đại học Quốc gia Hà Nội.
استشهاد بنمط شيكاغوPhạm, Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn Du Lịch. Hà Nội: Đại học Quốc gia Hà Nội, 2001.
MLA استشهادPhạm, Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn Du Lịch. Hà Nội: Đại học Quốc gia Hà Nội, 2001.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.