Phạm, X. H. (2001). Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn du lịch. Hà Nội: Đại học Quốc gia Hà Nội.
Style de citation ChicagoPhạm, Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn Du Lịch. Hà Nội: Đại học Quốc gia Hà Nội, 2001.
Style de citation MLAPhạm, Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn Du Lịch. Hà Nội: Đại học Quốc gia Hà Nội, 2001.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.