Phạm, X. H. (2001). Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn du lịch. Hà Nội: Đại học Quốc gia Hà Nội.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনPhạm, Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn Du Lịch. Hà Nội: Đại học Quốc gia Hà Nội, 2001.
এমএলএ সাইটেশনPhạm, Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn Du Lịch. Hà Nội: Đại học Quốc gia Hà Nội, 2001.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.