(2007). Giá trị về sự hài lòng của khách hàng: Sự hài lòng của khách hàng sau khi mua. Hà Nội: Nhà xuất bản Hà Nội.
Style de citation ChicagoGiá Trị Về Sự Hài Lòng Của Khách Hàng: Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sau Khi Mua. Hà Nội: Nhà xuất bản Hà Nội, 2007.
Style de citation MLAGiá Trị Về Sự Hài Lòng Của Khách Hàng: Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sau Khi Mua. Hà Nội: Nhà xuất bản Hà Nội, 2007.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.