(2007). Cạnh tranh giành khách hàng và chiến thắng bằng giá trị: Những chiến lược đột phá nhằm thống lĩnh thị trường. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Trích dẫn kiểu ChicagoCạnh Tranh Giành Khách Hàng Và Chiến Thắng Bằng Giá Trị: Những Chiến Lược đột Phá Nhằm Thống Lĩnh Thị Trường. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2007.
Trích dẫn MLACạnh Tranh Giành Khách Hàng Và Chiến Thắng Bằng Giá Trị: Những Chiến Lược đột Phá Nhằm Thống Lĩnh Thị Trường. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2007.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.