01098nam a2200205Ia 4500 CTU_123288 210402s9999 xx 000 0 und d 30000 658.562 S111 6 sigma chiến lược đối với các nhà vô địch : Chìa khóa dẫn đến lợi thế cạnh tranh bền vững Đặng Kim Cương biên soạn Hà Nội Lao động - Xã hội 2007 Nội dung cuốn sách cung cấp cho người đọc phương pháp sử dụng tiếng nói của khách hàng để nhận diện các dự án 6 sigma và hướng dẫn hành vi của chúng, và chỉ cho người đọc làm thế nào để có tiếng nói đúng của khách hàng-giá trị của khách hàng. Production management,Quality control,Six sigma (quality control standard) Tuyến Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ