01519nam a2200205Ia 4500 CTU_123304 210402s9999 xx 000 0 und d 52000 658.81 Th312 Trần, Chí Thịnh 58 lỗi chí mạng nhân viên bán hàng thường gặp Trần Xí Thịnh ( Chủ biên); Nguyễn Mạnh Linh dịch Hà Nội Nxb Từ điển Bách Khoa 2006 Cuốn sách hội tụ những thông tin, nghiên cứu, phân tích hàng đầu là nền tảng cho những kế hoạch bán hàng, phân tích một cách cặn kẽ và tổng hợp 58 lỗi thường gặp trong 8 phương diện như giai đoạn chuẩn bị tâm lý, quá trình bán hàng, cách sử dụng ngôn từ giới thiệu sản phẩm, ký kết hợp đồng, giao dịch với khách hàng và đạo đức nghề nghiệp của nhân viên bán hàng. Đối với mỗi kiểu sai lầm có ví dụ sinh động về biểu hiện và sự nguy hại của nó còn phân tích cặn kẽ nguyên nhân và đưa ra những phương pháp, sách lược khả quan để khắc phục những lỗi này. sales management Nguyên Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ