Brinkman, R. (2007). Ứng xử với những người khó chịu = Dealing with difficult people: 24 bài học khơi gợi điểm mạnh của từng người. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng Hợp.
Citação norma ChicagoBrinkman, Rick. Ứng Xử Với Những Người Khó Chịu = Dealing With Difficult People: 24 Bài Học Khơi Gợi điểm Mạnh Của Từng Người. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng Hợp, 2007.
Citação norma MLABrinkman, Rick. Ứng Xử Với Những Người Khó Chịu = Dealing With Difficult People: 24 Bài Học Khơi Gợi điểm Mạnh Của Từng Người. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng Hợp, 2007.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.