Barnes, J. G. (2006). Build your customer strategy: A guide to creating profitable customer relationships. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons.
Chicago-tyylinen lähdeviittausBarnes, James G. Build Your Customer Strategy: A Guide to Creating Profitable Customer Relationships. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons, 2006.
MLA-viiteBarnes, James G. Build Your Customer Strategy: A Guide to Creating Profitable Customer Relationships. Hoboken, N.J: John Wiley & Sons, 2006.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.