(2007). Đàm phán hiệu quả: Giải pháp chuyên nghiệp cho các thách thức thường nhật. Hà Nội: Thông tấn.
Trích dẫn kiểu ChicagoĐàm Phán Hiệu Quả: Giải Pháp Chuyên Nghiệp Cho Các Thách Thức Thường Nhật. Hà Nội: Thông tấn, 2007.
Trích dẫn MLAĐàm Phán Hiệu Quả: Giải Pháp Chuyên Nghiệp Cho Các Thách Thức Thường Nhật. Hà Nội: Thông tấn, 2007.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.