Nguyễn, V. D. (2008). Quản lý quan hệ khách hàng: = Customer relationship management. Hà Nội: Giao thông vận tải.
शिकागो स्टाइल उद्धरणNguyễn, Văn Dung. Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng: = Customer Relationship Management. Hà Nội: Giao thông vận tải, 2008.
एमएलए उद्धरणNguyễn, Văn Dung. Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng: = Customer Relationship Management. Hà Nội: Giao thông vận tải, 2008.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.