Nguyễn, V. D. (2008). Quản lý quan hệ khách hàng: = Customer relationship management. Hà Nội: Giao thông vận tải.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনNguyễn, Văn Dung. Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng: = Customer Relationship Management. Hà Nội: Giao thông vận tải, 2008.
এমএলএ সাইটেশনNguyễn, Văn Dung. Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng: = Customer Relationship Management. Hà Nội: Giao thông vận tải, 2008.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.