(2001). Implementing digital reference: Setting standards and making it real. New York: Neal-Schuman.
Trích dẫn kiểu ChicagoImplementing Digital Reference: Setting Standards and Making It Real. New York: Neal-Schuman, 2001.
Trích dẫn MLAImplementing Digital Reference: Setting Standards and Making It Real. New York: Neal-Schuman, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.