(2007). Quy định mới về áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001-2000 vào hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. Hà Nội: Chính trị Quốc gia.
Citação norma ChicagoQuy định Mới Về Áp Dụng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng TCVN ISO 9001-2000 Vào Hoạt động Của Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước. Hà Nội: Chính trị Quốc gia, 2007.
Citação norma MLAQuy định Mới Về Áp Dụng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng TCVN ISO 9001-2000 Vào Hoạt động Của Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước. Hà Nội: Chính trị Quốc gia, 2007.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.