http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Nội dung sách đưa ra những cách ứng xử khoa học đã được kiểm chứng qua thực tiễn để tất cả mọi người: nhân viên, nhà quản lý, doanh nhân đều có thể áp dụng trong công việc hằng ngày.
Robert Bolton, Dorothy Grover Bolton ; Thanh Ngân, Thanh Hương dịch
Interpersonal relations,Interpersonal communication,Quan hệ cá nhân