Ngô, T. T. H. (2006). Giáo trình tiếng Anh chăm sóc khách hàng: (Dùng trong các trường THCN) = Customers' service. Hà Nội: Nhà xuất bản Hà Nội.
Trích dẫn kiểu ChicagoNgô, Thị Thu Hiền. Giáo Trình Tiếng Anh Chăm Sóc Khách Hàng: (Dùng Trong Các Trường THCN) = Customers' Service. Hà Nội: Nhà xuất bản Hà Nội, 2006.
MLA引文Ngô, Thị Thu Hiền. Giáo Trình Tiếng Anh Chăm Sóc Khách Hàng: (Dùng Trong Các Trường THCN) = Customers' Service. Hà Nội: Nhà xuất bản Hà Nội, 2006.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.