Ngô, T. T. H. (2006). Giáo trình tiếng Anh chăm sóc khách hàng: (Dùng trong các trường THCN) = Customers' service. Hà Nội: Nhà xuất bản Hà Nội.
शिकागो स्टाइल उद्धरणNgô, Thị Thu Hiền. Giáo Trình Tiếng Anh Chăm Sóc Khách Hàng: (Dùng Trong Các Trường THCN) = Customers' Service. Hà Nội: Nhà xuất bản Hà Nội, 2006.
एमएलए उद्धरणNgô, Thị Thu Hiền. Giáo Trình Tiếng Anh Chăm Sóc Khách Hàng: (Dùng Trong Các Trường THCN) = Customers' Service. Hà Nội: Nhà xuất bản Hà Nội, 2006.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.