01248nam a2200217Ia 4500 CTU_151900 210402s9999 xx 000 0 und d 658.812 U603 60340102 Bành, Thị Cẩm Uyên Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ kinh tế - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Bành Thị Cẩm Uyên; Hướng dẫn khoa học Võ Hùng Dũng Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2009 Đề tài nghiên cứu phân tích các tiêu chí về sự cảm nhận của nhân viên và của khách hàng về những điều mà họ quan tâm, sự hài lòng và không hài lòng của họ sẽ là nền tảng để xay dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại Cần Thơ Customer relations,Quan hệ khách hàng Trọng Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ