01510nam a2200229Ia 4500 CTU_151936 210402s9999 xx 000 0 und d 658.8 Tr312 60340102 Phan, Tố Trinh Phân tích hành vi người tiêu dùng ảnh hưởng đến kinh doanh siêu thị tại thành phố Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ kinh tế - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Phan Tố Trinh; Hướng dẫn khoa học Võ Thị Thanh Lộc Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2009 Đề tài đánh giá tình hình hoạt động siêu thị trong thời gian qua tại Cần Thơ, phân tích nguyên nhân thúc đẩy người tiêu dùng mua sắm tại siêu thị, đánh giá chất lượng dịch vụ siêu thị thông qua nhận xét của khách hàng và hành vi người tiêu dùng để thấy được mặt mạnh, mặt yếu cũng như vị trí cạnh tranh của siêu thị và đề xuất các giải pháp phát triển kinh doanh siêu thị trong thời gian tới. Customer service,Phục vụ khách hàng Quality control,Quản lý chất lượng Trọng Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ