(2000). 1001 cách giữ chân khách hàng =: 1001 ways to keep customers coming back. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai.
Stile di citazione Chicago1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng =: 1001 Ways to Keep Customers Coming Back. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 2000.
Citazione MLA1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng =: 1001 Ways to Keep Customers Coming Back. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 2000.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.