(2000). 1001 cách giữ chân khách hàng =: 1001 ways to keep customers coming back. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai.
Trích dẫn kiểu Chicago1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng =: 1001 Ways to Keep Customers Coming Back. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 2000.
MLA Citation1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng =: 1001 Ways to Keep Customers Coming Back. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 2000.
Advarsel: Disse citationer er muligvist ikke 100% nøjagtige.