Rosenbluth, H. F. (2007). Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng trở lại. Hà Nội: Thống kê.
استشهاد بنمط شيكاغوRosenbluth, Hal F. Nghệ Thuật Lôi Cuốn Khách Hàng Trở Lại. Hà Nội: Thống kê, 2007.
MLA استشهادRosenbluth, Hal F. Nghệ Thuật Lôi Cuốn Khách Hàng Trở Lại. Hà Nội: Thống kê, 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.