Rosenbluth, H. F. (2007). Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng trở lại. Hà Nội: Thống kê.
Style de citation ChicagoRosenbluth, Hal F. Nghệ Thuật Lôi Cuốn Khách Hàng Trở Lại. Hà Nội: Thống kê, 2007.
Style de citation MLARosenbluth, Hal F. Nghệ Thuật Lôi Cuốn Khách Hàng Trở Lại. Hà Nội: Thống kê, 2007.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.