Rosenbluth, H. F. (2007). Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng trở lại. Hà Nội: Thống kê.
シカゴスタイル引用形Rosenbluth, Hal F. Nghệ Thuật Lôi Cuốn Khách Hàng Trở Lại. Hà Nội: Thống kê, 2007.
MLA引用形式Rosenbluth, Hal F. Nghệ Thuật Lôi Cuốn Khách Hàng Trở Lại. Hà Nội: Thống kê, 2007.
警告: この引用は必ずしも正確ではありません.