Nguyễn, Đ. P. (2005). Giáo trình quản lý chất lượng trong các tổ chức. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Trích dẫn kiểu ChicagoNguyễn, Đình Phan. Giáo Trình Quản Lý Chất Lượng Trong Các Tổ Chức. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2005.
Trích dẫn MLANguyễn, Đình Phan. Giáo Trình Quản Lý Chất Lượng Trong Các Tổ Chức. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.