Baran, R. J. (2008). Principles of customer relationship management. Mason, Ohio: Thomson/South-Western.
Styl cytowania ChicagoBaran, Roger J. Principles of Customer Relationship Management. Mason, Ohio: Thomson/South-Western, 2008.
Styl cytowania MLABaran, Roger J. Principles of Customer Relationship Management. Mason, Ohio: Thomson/South-Western, 2008.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..