(2009). Những cuộc đàm phán quyết định: Bí quyết để đàm phán đạt hiệu quả cao = Crucial conversations : tools for talking when stakes are high. Hà Nội: Thế giới.
Trích dẫn kiểu ChicagoNhững Cuộc đàm Phán Quyết định: Bí Quyết để đàm Phán đạt Hiệu Quả Cao = Crucial Conversations : Tools for Talking When Stakes Are High. Hà Nội: Thế giới, 2009.
MLA引文Những Cuộc đàm Phán Quyết định: Bí Quyết để đàm Phán đạt Hiệu Quả Cao = Crucial Conversations : Tools for Talking When Stakes Are High. Hà Nội: Thế giới, 2009.
警告:這些引文格式不一定是100%准確.