01804nam a2200217Ia 4500 CTU_155863 210402s9999 xx 000 0 und d 56000 658.8 T784 Treacy, Michael Phương thức dẫn đầu thị trường = Discipline of market leaders Michael Treacy, Fred Wiersema ; Lê Hồng Dung dịch Thành phố Hồ Chí Minh Trẻ 2008 Thông qua nghiên cứu những trường hợp cụ thể của các công ty hàng đầu thế giới " phương thức dẫn đầu thị trường" đưa ra những gợi ý cho từng nguyên tắc giá trị từ lập trường về hoạt động, đưa ra sự hướng dẫn cặn kẽ từng bước một trong việc lựa chọn và thực hiện nguyên tắc giá trị phù hợp với công ty của bạn. Mỗi nguyên tắc giá trị đều đòi hỏi một mô hình tổ chức riêng biệt phù hợp với cấu trúc công ty, sản xuất, hệ thống thông tin, hệ thống quản lý, và văn hoá. Treacy và Wiersema cũng đưa ra phương pháp làm thế nào để mỗi cá nhân của công ty tham gia nhiệt tình vào việc chăm sóc khách hàng. Đó cũng là một đường lối mới để tiếp cận khách hàng. Cạnh tranh,Cạnh tranh quốc tế,Competition,Market segmentation,Quality of products,Customer services Duyên (lthieu) Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ