Style de citation APA

Timm, P. R. (1995). 50 thuật giữ khách hàng. Hà Nội: văn Hoá thông Tin.

Style de citation Chicago

Timm, Paul R. 50 Thuật Giữ Khách Hàng. Hà Nội: văn Hoá thông Tin, 1995.

Style de citation MLA

Timm, Paul R. 50 Thuật Giữ Khách Hàng. Hà Nội: văn Hoá thông Tin, 1995.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.