(1995). Quản trị chất lượng. Hà Nội: Thống Kê.
استشهاد بنمط شيكاغوQuản Trị Chất Lượng. Hà Nội: Thống Kê, 1995.
MLA استشهادQuản Trị Chất Lượng. Hà Nội: Thống Kê, 1995.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.