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(1995). Quản trị chất lượng. Hà Nội: Thống Kê.

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Quản Trị Chất Lượng. Hà Nội: Thống Kê, 1995.

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Quản Trị Chất Lượng. Hà Nội: Thống Kê, 1995.

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