01220nam a2200217Ia 4500 CTU_158894 210402s9999 xx 000 0 und d 46000 658.401 S349 Schmidt, Waldemar Chiến thắng trong kinh doanh dịch vụ : Bài học từ những người dẫn đầu ngành dịch vụ Waldemar Schmidt, Gordon Adler, Els Van Weering ; Nguyễn Ngọc Nhã Thư ( biên dịch ) Thành phố Hồ Chí Minh Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 2010 Mục đích của cuốn sách là chỉ cho tất cả những người quản lí trong ngành dịch vụ thấy được cơ hội, cụ thể là những bài học kinh nghiệm từ 5 nhà lãnh đạo, những người đã phát triển công ty của mình thành những công ty mang tầm cở quốc tế. Bussiness management,Service management,Quản trị kinh doanh,Quản trị dịch vụ Qhieu Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ