Futrell, C. M. (2007). ABC's of relationship selling through service. New York: McGraw-Hill.
Chicago-tyylinen lähdeviittausFutrell, Charles M. ABC's of Relationship Selling Through Service. New York: McGraw-Hill, 2007.
MLA-viiteFutrell, Charles M. ABC's of Relationship Selling Through Service. New York: McGraw-Hill, 2007.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.