Trần, T. P. H. (2009). Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ điện thoại cố định của viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang: Luận văn thạc sĩ kinh tế chuyên ngành tài chính ngân hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ.
Chicago-tyylinen lähdeviittausTrần, Thị Phương Hoa. Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng đối Với Chất Lượng Dịch Vụ điện Thoại Cố định Của Viễn Thông Cần Thơ - Hậu Giang: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2009.
MLA-viiteTrần, Thị Phương Hoa. Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng đối Với Chất Lượng Dịch Vụ điện Thoại Cố định Của Viễn Thông Cần Thơ - Hậu Giang: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2009.