01264nam a2200217Ia 4500 CTU_162129 210402s9999 xx 000 0 und d 332.12 Nh121 60340201 Trần, Ngọc Nhân Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của ngân hàng TMCP công thương khu vực Vĩnh Long, Cần Thơ : Luận văn thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Trần Ngọc Nhân ; Bùi Văn Trịnh (hướng dẫn khoa học) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2010 Đề tài nghiên cứu phân tích thực trạng tình hình cung cấp các dịch vụ của Vietinbank tại khu vực Vĩnh Long Cần Thơ, và đánh giá mức độ hài lòng cảu khách hàng với 3 dịch vụ chủ yếu là : dịch vụ cho vay, dịch vụ tiền gửi, dịch vụ thẻ. Banks and banking,Ngân hàng và hoạt đọng ngân hàng A.Thơ,Qhieu Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ