Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại di động trả sau Vinaphone của Viễn thông Cần Thơ-Hậu Giang : - Nguyễn, Thị Thiên Hảo (Trường Đại học Cần Thơ, 2010)