Nguyễn, V. Đ. (2009). Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch. Hà Nội: Đại học Kinh tế Quốc dân.
Citação norma ChicagoNguyễn, Văn Đính. Giáo Trình Tâm Lý Và Nghệ Thuật Giao Tiếp, Ứng Xử Trong Kinh Doanh Du Lịch. Hà Nội: Đại học Kinh tế Quốc dân, 2009.
Citação norma MLANguyễn, Văn Đính. Giáo Trình Tâm Lý Và Nghệ Thuật Giao Tiếp, Ứng Xử Trong Kinh Doanh Du Lịch. Hà Nội: Đại học Kinh tế Quốc dân, 2009.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.