Đặng, V. K. (2010). Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Tài chính ngân hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ.
Dyfyniad Arddull ChicagoĐặng, Văn Khoa. Đánh Giá Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng đối Với Các Sản Phẩm Dịch Vụ Tại Ngân Hàng Đông Á Chi Nhánh Kiên Giang: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2010.
Dyfyniad MLAĐặng, Văn Khoa. Đánh Giá Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng đối Với Các Sản Phẩm Dịch Vụ Tại Ngân Hàng Đông Á Chi Nhánh Kiên Giang: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2010.