Đặng, V. K. (2010). Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Tài chính ngân hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ.
Čikaški stil citiranjaĐặng, Văn Khoa. Đánh Giá Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng đối Với Các Sản Phẩm Dịch Vụ Tại Ngân Hàng Đông Á Chi Nhánh Kiên Giang: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2010.
MLA način citiranjaĐặng, Văn Khoa. Đánh Giá Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng đối Với Các Sản Phẩm Dịch Vụ Tại Ngân Hàng Đông Á Chi Nhánh Kiên Giang: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2010.