APA Цитирование

Jackson, H. K. (1998). Fulfilling customer needs: A practical guide to capacity management. New York: Wiley.

Chicago-стиль цитирования

Jackson, Harry K. Fulfilling Customer Needs: A Practical Guide to Capacity Management. New York: Wiley, 1998.

MLA-цитирование

Jackson, Harry K. Fulfilling Customer Needs: A Practical Guide to Capacity Management. New York: Wiley, 1998.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.