Bloomberg, J. (2006). Service orient or be doomed!: How service orientation will change your business. Hoboken, N.J: Wiley.
Trích dẫn kiểu ChicagoBloomberg, Jason. Service Orient or Be Doomed!: How Service Orientation Will Change Your Business. Hoboken, N.J: Wiley, 2006.
Trích dẫn MLABloomberg, Jason. Service Orient or Be Doomed!: How Service Orientation Will Change Your Business. Hoboken, N.J: Wiley, 2006.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.