Kouzes, J. M. (2006). The encouraging the heart: Work book. San Francisco: Jossey-Bass.
Čikaški stil citiranjaKouzes, James M. The Encouraging the Heart: Work Book. San Francisco: Jossey-Bass, 2006.
MLA način citiranjaKouzes, James M. The Encouraging the Heart: Work Book. San Francisco: Jossey-Bass, 2006.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.