Citação norma APA

Kouzes, J. M. (2006). The encouraging the heart: Work book. San Francisco: Jossey-Bass.

Citação norma Chicago

Kouzes, James M. The Encouraging the Heart: Work Book. San Francisco: Jossey-Bass, 2006.

Citação norma MLA

Kouzes, James M. The Encouraging the Heart: Work Book. San Francisco: Jossey-Bass, 2006.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.