Trích dẫn APA

Heil, G. (2006). Employee management and customer service in the retail industry. Hoboken, N.J: Wiley.

Trích dẫn kiểu Chicago

Heil, Gary. Employee Management and Customer Service in the Retail Industry. Hoboken, N.J: Wiley, 2006.

Trích dẫn MLA

Heil, Gary. Employee Management and Customer Service in the Retail Industry. Hoboken, N.J: Wiley, 2006.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.