01623nam a2200217Ia 4500 CTU_169903 210402s9999 xx 000 0 und d 338.4791 L431 60340102 Nguyễn, Hữu Phương Long Đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú ở Phú Quốc : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh Nguyễn Hữu Phương Long ; Võ Thị Thanh Lộc ( Người hướng dẫn khoa học) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2011 Đề tài được thực hiện dựa trên 182 mẫu trên địa bàn huyện đảo Phú Quốc bằng các phương pháp thống kê mô tả, phương pháp tổng hợp so sánh, phương pháp kiểm định trung bình và phương pháp phân tích nhân tố. Kết quả là có 7 nhóm yếu tố chính tác động đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú. Từ đó đề xuất những giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú ở Phú Quốc nhằm thỏa mãn tốt hơn những nhu cầu ngày càng cao của khách hàng . Nhà cho thuê,Boardinghouses,Lưu trú,Hotels Ánh Vân Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ