01610nam a2200229Ia 4500 CTU_170935 210402s9999 xx 000 0 und d 338.4791 T311 60340102 Thi, Xương Tín Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại thành phố Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh Thi Xương Tín ; Lưu Thanh Đức Hải ( Hướng dẫn khoa học ) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2011 Nhằm đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch và chất lượng dịch vụ du lịch của Thành phố Cần Thơ trong thời gian qua. Đồng thời, nhận dạng sản phẩm du lịch và sản phẩm du lịch đặc thù, phân tích các yếu tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến chất lượng du lịch. Xác định các khuynh hướng phát triển du lịch tại Thành phố Cần Thơ. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ du lịch trên địa bàn Thanh phố Cần Thơ Công nghiệp dịch vụ,Service industries,Tourism,Du lịch Marketing,Tiếp thị Tuyền, Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ