01384nam a2200217Ia 4500 CTU_173739 210402s9999 xx 000 0 und d 658.812 T305 60340201 Nguyễn, Thị Diễm Tiên Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang : Luận văn thạc sỹ kinh tế chuyên ngành kinh tế tài chính - ngân hàng Nguyễn Thị Diễm Tiên ; Trương Quang Thông (Người hướng dẫn khoa học) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2012 Đề tài phân tích thực trạng kinh doanh của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang giai đoạn 2004 - 2010 và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với 2 dịch vụ chủ yếu tại ngân hàng là: dịch vụ cho vay và dịch vụ tiền gửi. Customer relation,Quan hệ khách hàng Thúy Phựơng,Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ