Ulmer, R. R. (2009). Truyền thông hiệu quả trong khủng hoảng: Vượt qua khủng hoảng - tiến tới cơ hội = Communication and organizational crisis. Hà Nội: Tri thức.
शिकागो स्टाइल उद्धरणUlmer, Robert R. Truyền Thông Hiệu Quả Trong Khủng Hoảng: Vượt Qua Khủng Hoảng - Tiến Tới Cơ Hội = Communication and Organizational Crisis. Hà Nội: Tri thức, 2009.
एमएलए उद्धरणUlmer, Robert R. Truyền Thông Hiệu Quả Trong Khủng Hoảng: Vượt Qua Khủng Hoảng - Tiến Tới Cơ Hội = Communication and Organizational Crisis. Hà Nội: Tri thức, 2009.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.