01813nam a2200217Ia 4500 CTU_174955 210402s9999 xx 000 0 und d 65000 658.4056 U43 Ulmer, Robert R. Truyền thông hiệu quả trong khủng hoảng : Vượt qua khủng hoảng - tiến tới cơ hội = Communication and organizational crisis Robert R. Ulmer, Timothy L. Sellnow, Mathew W. Seeger ; Dịch giả: Nhật Phương, Thanh Tâm Hà Nội Tri thức 2009 Cuốn sách đưa ra các chiến thuật thu thập được từ 20 năm nghiên cứu, tư vấn cho công ty, và kinh nghiệm cá nhân trong việc biến một cuộc khủng hoảng thành một cơ hội thay vì một thảm họa. Các bài học chủ chốt về việc truyền đạt thông tin để tạo ra sự phục hồi, phát triển, và cơ hội sau khi khủng hoảng xảy ra được minh họa trong các chương. Điểm then chốt trong lý lẽ của cuốn sách này là luận điểm: các kĩ năng truyền đạt thông tin có hiệu quả cao là rất cần thiết trong việc tạo ra các cơ hội tích cực, có tính làm mới tại các thời điểm bước ngoặt này. Hãy truyền đạt thông thông hiệu quả để biến khủng hoảng thành cơ hội. Crisis management,Communication in organizations,Truyền thông,Quản lý khủng quản Trọng Hiếu Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ