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(2008). Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội.

シカゴスタイル引用形

Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội, 2008.

MLA引用形式

Kỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội, 2008.

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