(2008). Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội.
Styl ChicagoKỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội, 2008.
Citace podle MLAKỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội, 2008.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..