(2008). Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội.
Chicago-tyylinen lähdeviittausKỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội, 2008.
MLA-viiteKỹ Năng Nghiệp Vụ Khách Hàng. Hà Nội: Lao động Xã hội, 2008.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.