http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất luợng phục vụ của hệ thống Ngân hàng thương mại trên địa bà tỉnh Vĩnh Long
Luận văn thạc sĩ kinh tế chuyên ngành Tài chính Ngân hàng
Đê tài nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của hệ thống ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long. Để từ đó đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng cho khách hàng.
Nguyễn Thành Công ; Bùi Văn Trịnh (Hướng dẫn khoa học)
Customer relation,Quan hệ khách hàng