01325nam a2200217Ia 4500 CTU_177653 210402s9999 xx 000 0 und d 658.812 Ch300 60340102 Đinh, Lâm Mai Chi Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ : Luận văn thạc sĩ kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh Đinh Lâm Mai Chi ; Lưu Thanh Đức Hải (Hướng dẫn khoa học) Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2012 Đề tài nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của công ty viễn thông Viettel trên địa bàn TP. Cần Thơ. Từ đó để công ty đưa ra những phải pháp kịp thời để giữ chân khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới nhằm làm tăng thị phần của mình. Customer relations,Quan hệ khách hàng Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ