Hoàng, N. G. (2009). Cơ chế giải quyết khiếu nại: Thực trạng và giải pháp. Hà Nội: Công an Nhân dân.
Trích dẫn kiểu ChicagoHoàng, Ngọc Giao. Cơ Chế Giải Quyết Khiếu Nại: Thực Trạng Và Giải Pháp. Hà Nội: Công an Nhân dân, 2009.
MLA citiranjeHoàng, Ngọc Giao. Cơ Chế Giải Quyết Khiếu Nại: Thực Trạng Và Giải Pháp. Hà Nội: Công an Nhân dân, 2009.
Opozorilo: Ti citati niso vedno 100% točni.