Phạm, T. M. H. (2012). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ NHĐT của Vietcombank: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành: Kinh tế tài chính - Ngân hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ.
Trích dẫn kiểu ChicagoPhạm, Thị Mỹ Hà. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Khi Sử Dụng Dịch Vụ NHĐT Của Vietcombank: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế. Chuyên Ngành: Kinh Tế Tài Chính - Ngân Hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2012.
Deismireacht MLAPhạm, Thị Mỹ Hà. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Khi Sử Dụng Dịch Vụ NHĐT Của Vietcombank: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế. Chuyên Ngành: Kinh Tế Tài Chính - Ngân Hàng. Cần Thơ: Trường Đại học Cần Thơ, 2012.