Fine, D. (2012). Bí quyết trinh phục khách hàng, thuyết trình thành công và giải quyết mâu thuẩn trong công việc =: The fine art of the big talk. Hà Nội: Lao động xã hội.
Citação norma ChicagoFine, Debra. Bí Quyết Trinh Phục Khách Hàng, Thuyết Trình Thành Công Và Giải Quyết Mâu Thuẩn Trong Công Việc =: The Fine Art of the Big Talk. Hà Nội: Lao động xã hội, 2012.
Citação norma MLAFine, Debra. Bí Quyết Trinh Phục Khách Hàng, Thuyết Trình Thành Công Và Giải Quyết Mâu Thuẩn Trong Công Việc =: The Fine Art of the Big Talk. Hà Nội: Lao động xã hội, 2012.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.