Phan, T. (2012). Quản trị chất lượng. Thành phố Hồ Chí Minh: Hồng Đức.
Trích dẫn kiểu ChicagoPhan, Thăng. Quản Trị Chất Lượng. Thành phố Hồ Chí Minh: Hồng Đức, 2012.
Trích dẫn MLAPhan, Thăng. Quản Trị Chất Lượng. Thành phố Hồ Chí Minh: Hồng Đức, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.