01188nam a2200205Ia 4500 CTU_180845 210402s9999 xx 000 0 und d 63000 658.562 Th116 Phan, Thăng Quản trị chất lượng Phan Thăng Thành phố Hồ Chí Minh Hồng Đức 2012 Quyển sách gồm nội dung: đại cương về chất lượng và quản trị chất lượng, quá trình phát triển của quản trị chất lượng, tập trung thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, phương pháp quản trị chất lượng, bảo đảm độ tin cậy, chứng nhận sản phẩm và các hệ thống chất lượng, quản trị chi phí về đảm bảo chất lượng, quản trị chi phí cho chất lượng trong quá trình phân tích dự án. Total Quality management,Quản trị chất lượng toàn diện Cam - Nga Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ