Tracy, B. (2012). Kết thúc bán hàng đòn quyết định =: The Art of Closing the Sale. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Citação norma ChicagoTracy, Brian. Kết Thúc Bán Hàng đòn Quyết định =: The Art of Closing the Sale. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2012.
Citação norma MLATracy, Brian. Kết Thúc Bán Hàng đòn Quyết định =: The Art of Closing the Sale. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2012.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.